Politica di gestione della qualità e ambientale

La Direzione di ELTERNATIVA OPEN CONSULTING, S.L. (di seguito, EOC) definisce la propria Politica di gestione della qualità e ambientale con lo scopo di applicare il miglioramento continuo a tutti i processi che compongono l’attività imprenditoriale svolta da EOC.

I servizi offerti, legati alle nuove tecnologie, vengono sviluppati secondo tutte le metodologie previste dal suo Sistema di Gestione Integrato, basato sulle norme ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, attraverso le quali si dà priorità al conseguimento della massima soddisfazione dei nostri clienti in ciascuno dei nostri servizi e al mantenimento di un impegno di miglioramento nella minimizzazione degli impatti ambientali negativi.

Per rispettare questa Politica, in EOC ci poniamo e assumiamo le seguenti linee guida:

• Assicurare il rispetto della legislazione applicabile alle nostre attività, nonché di qualsiasi altro requisito che possa essere sottoscritto volontariamente o contrattualmente con i nostri clienti.
• Monitorare i servizi prestati per soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, al fine di garantire una continuità nella qualità offerta.
• Impegno a svolgere il nostro lavoro in un contesto di gestione, attraverso la definizione e la revisione periodica degli obiettivi dell’azienda
• Per la definizione degli obiettivi si valuta il contesto in cui si trova l’organizzazione e l’impatto che genera sulle diverse parti interessate. La Direzione identifica i rischi e le opportunità che ne possano derivare e rivede annualmente gli impegni in materia di Qualità e Ambiente.
• Prevenire e ridurre in modo continuo l’impatto ambientale delle nostre attività e dei nostri servizi, contribuendo alla protezione dell’ambiente:
  • Il controllo dei consumi di elettricità e acqua
  • Cercare un uso efficiente delle risorse naturali e minimizzare la produzione di rifiuti promuovendone il riciclaggio, il recupero e il riutilizzo.
  • Evitare di stampare documenti che non siano strettamente necessari.
  • Minimizzare la generazione di rifiuti di qualsiasi natura, assicurando una gestione responsabile e sicura, e dare priorità al riutilizzo e al riciclaggio dei materiali.

La Direzione di EOC riconosce che per il raggiungimento di questi impegni è indispensabile la sensibilizzazione e la partecipazione del personale, per cui diffonde questa Dichiarazione della Politica di Gestione a tutto il personale, mettendola a disposizione delle parti interessate.

A Barcellona, il 24 aprile 2025
La Direzione.