Política de Gestión de Calidad y Ambiental

La Dirección de ELTERNATIVA OPEN CONSULTING, S.L. (en adelante, EOC) define su Política de Gestión de la Calidad y Ambiental con el propósito de aplicar la Mejora Continua a todos los procesos que integran la actividad empresarial desarrollada por EOC.

Los servicios ofrecidos, relacionados con nuevas tecnologías, se desarrollan mediante todas las sistemáticas que se recogen en su Sistema de Gestión Integrado, basado en las Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, a través de las cuales se prioriza el conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes en cada uno de nuestros servicios y el mantener un compromiso de mejora en la minimización de impactos ambientales adversos.

Para cumplir con esta Política, en EOC nos marcamos y asumimos las siguientes directrices:

• Asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable a nuestras actividades, así como cualquier otro requisito que se pudiera suscribir de forma voluntaria o contractual con nuestros clientes.
• Realizar un seguimiento de los servicios prestados para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes con la finalidad de conseguir una continuidad en la calidad ofrecida.
• Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión mediante el establecimiento y revisión periódica de los objetivos de la empresa
• Para la fijación de los objetivos se valora el contexto en el que se encuentra la organización y el impacto que genera a las diferentes partes interesadas. Desde Dirección, se identifican los riesgos y oportunidades que se puedan derivar y se revisan anualmente los compromisos a nivel de Calidad y Medio Ambiente.
• Prevenir y reducir de forma continua el impacto ambiental de nuestras actividades y servicios, contribuyendo a la protección del Medio Ambiente:
  • El control de consumo de luz y agua
  • Procurar el uso eficiente de los recursos naturales y minimizar la producción de residuos promoviendo su reciclado, recuperación y reutilización.
  • Evitar imprimir documentos que no sean estrictamente necesarios.
  • Minimizar la generación de residuos de cualquier naturaleza, asegurando una gestión responsable y segura, y dar prioridad a reutilizar y reciclar materiales.

La Dirección de EOC reconoce que para la consecución de estos compromisos es imprescindible la sensibilización y participación del personal, por lo que difunde esta Declaración de la Política de Gestión a todo el personal, estando a disposición de las partes interesadas.

En Barcelona, a 24 de abril de 2025
La Dirección.